第16期“红帆领航·兴商惠民”商务沙龙暨奇瑞外宾接待服务保障专题对接会顺利举办

    6月30日下午，市商务局成功举办第16期“红帆领航·兴商惠民”商务沙龙暨奇瑞外宾接待服务保障专题对接会。会议立足奇瑞集团重大外事活动服务保障工作实际，统筹整合全市优质商务服务资源，精准对接外宾来访全流程接待保障需求，系统部署各项服务提升工作。市商务局副局长程群主持会议，奇瑞国际、市直相关单位、市级相关行业协会、驻芜高校、中国银行芜湖分行及重点商贸文旅企业相关负责人参会。

    会上，奇瑞国际详细介绍了企业下半年重点外事活动总体规模、外宾接待人次及来访行程总体安排，重点围绕外宾来芜期间的跨境支付便利、餐饮配套保障、多语种语言服务、交通出行接驳、文旅观光游览、购物消费配套等核心服务需求进行专项说明。各参会单位、行业协会、高校及企业、金融机构结合职能职责和资源优势，逐一回应对接相关服务保障事项。

    针对外宾接待重点服务保障环节，会议明确多项具体落地举措。支付服务方面，推动全市重点商圈、餐饮商户加快开通境外信用卡受理功能，市税务部门联合中国银行芜湖分行现场对接离境退税相关业务，打通境外人员消费支付便利通道。餐饮保障方面，市餐饮协会牵头梳理扩充清真、纯素食特色门店资源清单，指导重点商圈、星级酒店完善双语菜单及英文标识体系，组织从业人员开展基础外语服务培训，提升涉外餐饮服务水平。语言服务方面，安徽师范大学、安徽工程大学、芜湖职业技术大学等驻芜高校组建外语志愿服务队伍，重点为核心商圈、旅游景区、接待酒店等关键点位提供常态化外语志愿保障。文旅出行方面，将统筹编制城市打卡宣传手册，策划推出海外特色体验、本地民俗体验等主题活动，丰富外宾在芜文旅体验场景，打造城市涉外交流亮点。购物消费方面，八佰伴、银泰INPARK等重点商业综合体加快落地离境退税“即买即退”和外币兑换服务，持续优化涉外消费场景，营造优质国际化消费环境。

    程群在总结讲话中指出，奇瑞集团系列重大外事活动，是我市展示城市风貌、深化对外开放、提升城市国际化水平的重要窗口和关键契机。她强调，各相关单位要提高思想认识、强化责任落实，紧扣企业需求清单，逐条细化完善涉外服务保障体系，做到精准对接、闭环落实。要强化部门协同联动、政企校联动，凝聚工作合力，加快推进商业综合体离境退税“即买即退”落地落地，督促重点酒店、景区全面完善双语标识、配齐双语服务，持续优化入境消费、游览、食宿全链条服务供给，以精细化、国际化服务保障，全力护航奇瑞集团涉外商务交流活动有序开展，充分展现芜湖开放包容的城市形象。